কিভাবে উইন্ডোজ নীল পর্দা ত্রুটি ঠিক করবেন?

উইন্ডোজে একটি নীল পর্দা কি? নীল পর্দার ত্রুটিগুলি কীভাবে ঠিক করবেন? এখানে আমরা এই নিবন্ধে এই সাধারণ উইন্ডোজ সমস্যাটি কীভাবে সমাধান করব তা ব্যাখ্যা করব। উইন্ডোজ ব্লু স্ক্রীন ত্রুটি, বা অন্য কথায় ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ (BSOD) ত্রুটি, এমন কিছু যা প্রতিটি উইন্ডোজ ব্যবহারকারী অন্তত একবার সম্মুখীন হয়েছে৷ এটি হতাশাজনক কারণ সমস্যাটি প্রায়শই সমস্যা সমাধান করা কঠিন এবং এটি কোথাও দেখা দিতে পারে না।

আসুন এখন উইন্ডোজ ব্লু স্ক্রীন ত্রুটির কারণ এবং সমাধানগুলি পরীক্ষা করি।

কিভাবে উইন্ডোজ ব্লু স্ক্রীন ত্রুটির সমস্যা সমাধান এবং ঠিক করবেন?

ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ (BSoD), "ব্লু স্ক্রিন", "স্টপ এরর" বা "সিস্টেম ক্র্যাশ" নামেও পরিচিত, একটি গুরুতর ত্রুটি ঘটলে উইন্ডোজ স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রক্রিয়া করতে এবং সমাধান করতে পারে না।

উদাহরণস্বরূপ, উইন্ডোজ আপগ্রেড প্রক্রিয়া চলাকালীন, কম্পিউটার শুরু হওয়ার সময় বা আপনি সক্রিয়ভাবে ডিভাইসটি ব্যবহার করার সময় আপনি এলোমেলোভাবে একটি নীল পর্দার ত্রুটির সম্মুখীন হবেন। সবচেয়ে হতাশাজনক অংশ হল যখন আপনি শুধুমাত্র একটি সাদামাটা নীল পটভূমি এবং ত্রুটি কোডগুলি দেখেন যার অর্থ আপনি জানেন না, সমস্যাটির প্রকৃত কারণ নির্ধারণ করার জন্য যথেষ্ট তথ্য ছাড়াই৷

সৌভাগ্যবশত, Windows 10-এর মতো, BSOD-এ সমস্যাটি বর্ণনা করে নির্দিষ্ট বার্তা রয়েছে, সেইসাথে ত্রুটির আরও ব্যাপক বিবরণ রয়েছে। উইন্ডোজ এটি একটি উইন্ডোজ "স্টপ কোড" (টেক্সট বা হেক্স) সহ আসে যা আপনি সমর্থনে দেখতে পারেন। Windows 10 বা 11-এর নীল স্ক্রীন একটি QR কোডও প্রদর্শন করতে পারে যা আপনি ক্র্যাশ সম্পর্কে আরও জানতে স্ক্যান করতে পারেন।

যদিও স্টপিং ত্রুটির কোনো নির্দিষ্ট উত্তর নেই, এটি প্রায় সবসময়ই Windows-এ একটি গুণমান বা বৈশিষ্ট্য আপডেট, সম্প্রতি ইনস্টল করা ড্রাইভার, একটি বেমানান প্রোগ্রাম, বা হার্ডওয়্যার-সম্পর্কিত সমস্যার সাথে সম্পর্কিত।

উইন্ডোজ ব্লু স্ক্রীন কিভাবে ঠিক করা যায় এবং নির্দিষ্ট ব্লু স্ক্রীন এরর কোডের জন্য তথ্য প্রদান করার কিছু প্রাথমিক টিপস আমরা ব্যাখ্যা করব।

নীল পর্দা অনেক কারণে ঘটতে পারে, যা আমরা নীচে কভার করব। সাধারণ BSOD কারণগুলির মধ্যে ত্রুটিপূর্ণ ড্রাইভার, হার্ডওয়্যার সমস্যা এবং অপারেটিং সিস্টেমের ত্রুটি অন্তর্ভুক্ত।

উইন্ডোজ 10 এবং 11 এর মত নতুন উইন্ডোজ সংস্করণগুলি পূর্ববর্তী সংস্করণগুলির তুলনায় আরও স্থিতিশীল, তাই আশা করি আপনি খুব ঘন ঘন নীল পর্দার সম্মুখীন হবেন না। আপনার আরও জানা উচিত যে একটি নীল পর্দা একবার ঘটলে অগত্যা কোনও সমস্যা হয় না। কখনও কখনও উইন্ডোজ একটি BSOD সহ স্টল করে এবং রিবুট করার পরে এটি ঠিক কাজ করে।

আপনার উইন্ডোজ ব্লু স্ক্রীন স্টপ কোড নোট করুন

যেহেতু অনেক ধরণের আছে, তাই আপনি যে নির্দিষ্ট ত্রুটির সম্মুখীন হচ্ছেন তা না জেনে কীভাবে নীল পর্দার ত্রুটিগুলি ঠিক করবেন সে সম্পর্কে কথা বলা কঠিন৷ অতএব, নীল পর্দা ঠিক করা শুরু করার সর্বোত্তম উপায় হল আসল সমস্যা চিহ্নিত করা।

Windows 10 এবং 11-এর একটি BSOD-এ একটি সাধারণ ত্রুটির বার্তা সহ একটি দুঃখজনক মুখের অভিব্যক্তি রয়েছে। নীচে মাইক্রোসফ্টের নীল পর্দার সমস্যা সমাধানের পৃষ্ঠার একটি লিঙ্ক, একটি QR কোড যা সেই পৃষ্ঠায় নিয়ে যায় এবং একটি স্টপ কোড এলাকাটা দেখবেন। সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অংশ হল পৃষ্ঠায় তালিকাভুক্ত স্টপ কোডটি নোট করা, যা আপনার সমস্যা সমাধানকে সংকুচিত করতে সাহায্য করবে। এখন যেহেতু আপনি জানেন যে আপনার নির্দিষ্ট সমস্যা কী, আপনি উপযুক্ত নীল পর্দার সমাধানগুলিতে যেতে পারেন।

উইন্ডোজ অপারেটিং সিস্টেমে 500 টিরও বেশি ত্রুটি কোড রয়েছে। নিবন্ধের বাকি অংশে, কিছু পদ্ধতি যা এই ত্রুটি কোডগুলির প্রায় সবগুলির জন্য কাজ করবে তা ব্যাখ্যা করা হয়েছে। অতএব, আমরা যে পদ্ধতিগুলি ব্যাখ্যা করেছি তা সম্ভবত আপনি যে ত্রুটি কোডের মুখোমুখি হন না কেন কাজ করবে৷

সবচেয়ে সাধারণ নীল পর্দা ত্রুটি কোড

500 টিরও বেশি BSOD ত্রুটি কোড আছে, কিন্তু ক্রিটিক্যাল প্রসেস ডেড স্টপ কোড (ক্রিটিকাল প্রসেস ডাইড) সবচেয়ে সাধারণ ত্রুটিগুলির মধ্যে একটি। এবং আরো সমালোচনামূলক প্রক্রিয়া মারা গেছে স্টপ কোড, সিস্টেম পরিষেবা ব্যতিক্রম নীল পর্দা, স্মৃতি ব্যবস্থাপনা বিএসওডি, অপ্রত্যাশিত স্টোর ব্যতিক্রম উইন্ডোজে ত্রুটি বন্ধ করুন, দুর্গম বুট ডিভাইস ত্রুটি, খারাপ সিস্টেম কনফিগারেশন তথ্য ত্রুটি, নীল পর্দা ত্রুটি 0x0000003Bউইন্ডোজ 10 এরর কোড 0xc00000e, HYPERVISOR_ERROR নীল পর্দা ত্রুটি এবং সিস্টেম থ্রেড বর্ধিত না হ্যান্ডেল ত্রুটির মতো ত্রুটিগুলি সবচেয়ে সাধারণ ত্রুটিগুলির মধ্যে রয়েছে।

এখন আসুন কীভাবে মারাত্মক নীল পর্দার ত্রুটিগুলি ঠিক করবেন তা নিয়ে আলোচনা করা যাক।

আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন

এই মুহুর্তে এটি একটি ক্লিচ, তবে একটি সাধারণ রিবুট আপনার কম্পিউটারের সাথে আশ্চর্যজনক সংখ্যক সমস্যার সমাধান করতে পারে। আসলে, এটি আপনার স্মার্টফোন সহ প্রায় সমস্ত প্রযুক্তিগত ডিভাইসের জন্য সত্য।

রিস্টার্ট করা আপনার মেমরি বা সংস্থানগুলিকে সাফ করে, আপনার সিস্টেম সেটিংস পুনরায় সেট করে এবং আপনার ক্যাশে এবং অন্যান্য অস্থায়ী ফাইলগুলিকে সাফ করে। একটি রিবুট কাজে আসতে পারে যেহেতু "গুরুত্বপূর্ণ প্রক্রিয়া মারা গেছে" ত্রুটি ঘটে কারণ প্রক্রিয়াটির সাথে কিছু ভুল হয়েছে৷

তাই আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং দেখুন এটি ত্রুটি সংশোধন করে কিনা।

সাম্প্রতিক কম্পিউটার পরিবর্তন পর্যালোচনা করুন

বেশিরভাগ সময়, আপনি আপনার সিস্টেমে পরিবর্তন করার পরে নীল পর্দার ত্রুটিগুলি দেখতে শুরু করেন। এই ধরনের পরিবর্তনগুলি অন্যথায় স্থিতিশীল সিস্টেমকে সমস্যাযুক্ত করে তুলতে পারে। আপনি কি পরিবর্তন করেছেন তা নির্ধারণ করা আপনাকে সমস্যা সমাধানে সহায়তা করবে।

উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি একটি নতুন প্রিন্টার ইনস্টল করেন, তাহলে আপনার কম্পিউটার থেকে প্রিন্টার কেবলটি আনপ্লাগ করার চেষ্টা করুন যাতে নীল স্ক্রীনটি টিকে থাকে কিনা। আপনি যদি সম্প্রতি একটি উইন্ডোজ আপডেট চালান সেটিংস > আপডেট এবং নিরাপত্তা > উইন্ডোজ আপডেট > আপডেট ইতিহাস দেখুন। যাওয়া (উইন্ডোজ 11-এ এটি সেটিংস > উইন্ডোজ আপডেট > আপডেট ইতিহাস নিচে).

তালিকার পরবর্তী পৃষ্ঠায় আপডেট আনইনস্টল ট্যাপ করুন। এটি সমস্যার সমাধান করে কিনা তা দেখতে সর্বশেষ আপডেটটিতে ক্লিক করুন এবং আনইনস্টল করুন৷

একই সফ্টওয়্যার জন্য যায়. আপনি যদি একটি নতুন প্রোগ্রাম ইনস্টল করার পরে নীল পর্দাগুলি লক্ষ্য করা শুরু করেন, তাহলে উইন্ডোজ থেকে অ্যাপটি আনইনস্টল করার চেষ্টা করুন এবং দেখুন এটি আপনার সমস্যার সমাধান করে কিনা।

উইন্ডোজ এবং ড্রাইভার আপডেটের জন্য চেক করুন

যদিও খারাপ আপডেটগুলি কখনও কখনও সমস্যার কারণ হতে পারে, বেশিরভাগ সময় মাইক্রোসফ্ট এবং তৃতীয় পক্ষের কোম্পানিগুলি এই ধরনের সমস্যাগুলি সমাধান করার জন্য আপডেট প্রকাশ করে। সেটিংস > আপডেট এবং নিরাপত্তা > উইন্ডোজ আপডেট (উইন্ডোজ 11 এ সেটিংস > উইন্ডোজ আপডেট ) এবং একটি ফিক্স উপলব্ধ থাকলে যেকোন মুলতুবি আপডেটগুলি প্রয়োগ করুন।

আপনার ড্রাইভারগুলি পরীক্ষা করাও গুরুত্বপূর্ণ কারণ তারা প্রায়শই Windows 10 নীল পর্দার উত্স হতে পারে। এটি করতে, পাওয়ার ব্যবহারকারী মেনু খুলতে ক্লিক করুন। জয় + এক্স (বা স্টার্ট বোতামে ডান-ক্লিক করুন)। তারপর এই ইউটিলিটি খুলতে ডিভাইস ম্যানেজার seçin।

এখানে, যেকোনো এন্ট্রিতে হলুদ ত্রিভুজ আইকনগুলি পরীক্ষা করুন, যা ড্রাইভারের সাথে সমস্যা নির্দেশ করে। আপনার এটির সাথে প্রদর্শিত যে কোনও ডিভাইস দুবার চেক করা উচিত কারণ আপনাকে ড্রাইভারটি পুনরায় ইনস্টল করতে বা ডিভাইসটি আনইনস্টল করতে হতে পারে।

সিস্টেম রিস্টোর চালান

উইন্ডোজের সিস্টেম পুনরুদ্ধার বৈশিষ্ট্যটি আপনাকে আপনার সিস্টেমটিকে আগের অবস্থায় ফিরিয়ে আনতে দেয়। এটি একটি দরকারী সমস্যা সমাধানের সরঞ্জাম কারণ এটি ব্যবহার করা সহজ এবং আপনার সমস্যা সফ্টওয়্যার-ভিত্তিক কিনা তা আপনাকে দেখতে দেয়৷

স্টার্ট মেনুতে পুনরুদ্ধার টাইপ করুন এবং প্রদর্শিত হবে রিকভারি কন্ট্রোল প্যানেল এন্ট্রি খুলুন। এখানে, টুল শুরু করতে ওপেন সিস্টেম রিস্টোর ক্লিক করুন। ফরোয়ার্ড একবার আপনি এটিতে ক্লিক করলে আপনি পুনরুদ্ধার পয়েন্টগুলির একটি তালিকা দেখতে পাবেন যেখানে আপনি ফিরে যেতে পারেন। একটি নির্বাচন করুন এবং আপনি যদি দেখতে চান কোন সফ্টওয়্যার পরিবর্তন হবে প্রভাবিত প্রোগ্রামের জন্য স্ক্যান টিপুন।

সিস্টেম পুনরুদ্ধার চালানো আপনার ফাইলগুলিকে প্রভাবিত করবে না, তবে এটি পুনরুদ্ধার পয়েন্ট তৈরি হওয়ার পরে আপনার ইনস্টল করা যেকোনো ড্রাইভার বা সফ্টওয়্যারকে সরিয়ে দেবে। তারপর থেকে আপনি যেকোন কিছু মুছে ফেলেছেন তাও এটি পুনরায় ইনস্টল করে।

একবার আপনি আপনার সিস্টেম পুনরুদ্ধার নিশ্চিত করলে, আপনি প্রক্রিয়া শুরু করতে পারেন। এটি কয়েক মিনিট সময় নেবে, এর পরে আপনি আপনার সিস্টেমে ফিরে আসবেন যেমনটি ছিল৷ এর পরে যদি আপনি একটি নীল পর্দা না পান, আপনার সমস্যা সম্ভবত সফ্টওয়্যার সম্পর্কিত।

আপনার কম্পিউটারের হার্ডওয়্যার পরীক্ষা করুন

আপনি যদি বুঝতে না পারেন কেন আপনি মৃত্যুর নীল পর্দার সম্মুখীন হচ্ছেন, তাহলে আপনাকে পরবর্তীতে আপনার কম্পিউটারের শারীরিক উপাদানগুলি পরীক্ষা করা উচিত। কখনও কখনও একটি ত্রুটিপূর্ণ RAM স্টিক বা অন্যান্য খারাপ উপাদান একটি নীল পর্দা হতে পারে.

ম্যালওয়্যার স্ক্যান

ম্যালওয়্যার আপনার Windows সিস্টেম ফাইলগুলিকে ক্ষতিগ্রস্ত করতে পারে এবং একটি নীল পর্দার কারণ হতে পারে। এই ধরনের কিছু বাতিল করতে, আপনি ভাইরাস জন্য স্ক্যান করা উচিত.

আমরা আপনাকে স্ক্যান করার জন্য একটি উপযুক্ত অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম ব্যবহার করার পরামর্শ দিই। এটি কোনো দুর্বৃত্ত সফ্টওয়্যার খুঁজবে এবং আপনার জন্য এটি মুছে ফেলবে। যদি এটি কিছু খুঁজে পায় তবে পরিষ্কার করার পরে পুনরায় বুট করুন এবং দেখুন আপনার নীল পর্দার ত্রুটিগুলি চলে গেছে কিনা।

সেফ মোডে বুট করুন

আপনার সমস্যার তীব্রতার উপর নির্ভর করে, আপনি যথারীতি উইন্ডোজ চালানোর সময় উপরের সমস্ত সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপগুলি সম্পাদন করতে পারেন। যাইহোক, যদি আপনার একটি গুরুতর সমস্যা থাকে, নীল পর্দার ত্রুটিগুলি আপনাকে স্বাভাবিকভাবে কাজ করতে বাধা দিতে পারে। এই ক্ষেত্রে, আপনাকে নিরাপদ মোডে বুট করতে হবে।

নিরাপদ মোড আপনাকে একটি মৌলিক উইন্ডোজ কনফিগারেশন লোড করতে দেয় যা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় উপাদানগুলিকে অন্তর্ভুক্ত করে যা কাজ করতে হবে। উইন্ডোজ সংস্করণগুলিতে "নিরাপদ মোড" রয়েছে, একটি পরিবেশ যা সিস্টেম ক্র্যাশ সহ যেকোনো সমস্যা সমাধানের জন্য ডেস্কটপে অ্যাক্সেস করার জন্য প্রয়োজনীয় ড্রাইভার এবং পরিষেবাগুলিকে লোড করে। এটি তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশনগুলিকে স্বাভাবিক ক্রিয়াকলাপে হস্তক্ষেপ করতে বাধা দেয়। আপনি যদি একটি নীল পর্দার সম্মুখীন না হয়ে নিরাপদ মোডে চালাতে পারেন, তাহলে সম্ভবত একটি ইনস্টল করা অ্যাপ্লিকেশন বা পরিষেবার কারণে সমস্যাটি হতে পারে৷

নিরাপদ মোডে থাকাকালীন, আপনি একটি ম্যালওয়্যার স্ক্যান চালাতে পারেন, সিস্টেম পুনরুদ্ধার ব্যবহার করতে পারেন এবং সমস্যার সমাধান করতে পারেন যেমন আমরা আগে আলোচনা করেছি৷

সিস্টেম ড্রাইভার আপডেট করুন

উইন্ডোজ আপডেট আপনার সিস্টেম ড্রাইভার আপ টু ডেট রাখে। প্রক্রিয়াটি স্বয়ংক্রিয় করার অর্থ হল আপনার সিস্টেম ড্রাইভারদের সুপারিশকৃত সংস্করণের পিছনে পড়ার সম্ভাবনা কম।

আপনার সর্বশেষ স্বয়ংক্রিয় ড্রাইভার আপডেটগুলি পরীক্ষা করতে:

1. আপডেট এবং নিরাপত্তা > উইন্ডোজ আপডেট > আপডেট ইতিহাস দেখুন যাও . সর্বশেষ ড্রাইভার আপডেট এখানে প্রদর্শিত হবে.
2. এখন স্টার্ট মেনু সার্চ বারে ক্লিক করুন। ডিভাইস ম্যানেজার টাইপ করুন এবং সেরা ম্যাচ নির্বাচন করুন।
3. তালিকাটি নীচে স্ক্রোল করুন এবং একটি ত্রুটি চিহ্নের জন্য পরীক্ষা করুন। যদি কিছু না ঘটে, আপনার ড্রাইভারের অবস্থা সম্ভবত সমস্যার কারণ নয়।
4. যদি একটি হলুদ "সতর্কতা" চিহ্ন থাকে তবে ড্রপ-ডাউন তীর ব্যবহার করে পার্টিশনটি খুলুন, তারপর সমস্যাযুক্ত ড্রাইভে ডান-ক্লিক করুন এবং ড্রাইভার আপডেট করুন নির্বাচন করুন।
5. উইন্ডোজকে আপনার জন্য আপডেট প্রক্রিয়া স্বয়ংক্রিয় করতে দেওয়া আপডেট হওয়া ড্রাইভার সফ্টওয়্যারের জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে অনুসন্ধান নির্বাচন করুন। seçin।

Windows 10 মেমরি ডায়াগনস্টিক টুল চালান

আপনার সিস্টেম RAM সঠিকভাবে কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করতে আপনি ইন্টিগ্রেটেড উইন্ডোজ মেমরি ডায়াগনস্টিক ইউটিলিটি ব্যবহার করতে পারেন। সিস্টেম রিবুট হওয়ার পরে মেমরি ডায়াগনস্টিক টুল চলে। এটি ত্রুটির জন্য আপনার সিস্টেম মেমরি পরীক্ষা করে এবং বিশ্লেষণের জন্য একটি পাঠ্য ফাইলে স্ক্যান সংরক্ষণ করে।

আপনার স্টার্ট মেনু সার্চ বারে উইন্ডোজ মেমরি ডায়াগনস্টিকস টাইপ করুন এবং সেরা মিল চয়ন করুন।

আপনার কাছে দুটি বিকল্প রয়েছে: অবিলম্বে রিবুট করুন এবং ইউটিলিটি চালান, অথবা আপনার পরবর্তী রিবুট করার পরে ইউটিলিটিটি চালানোর জন্য সেট করুন। আপনার মেমরি ম্যানেজমেন্ট BSODs ঠিক করার চেষ্টা করার সময়, গুরুত্বপূর্ণ নথি সংরক্ষণ করুন এবং অবিলম্বে আপনার সিস্টেম রিবুট করুন। উইন্ডোজ মেমরি ডায়াগনস্টিকস রিবুট করার সাথে সাথেই চলে।

আপনার অ্যান্টিভাইরাস নিষ্ক্রিয় করুন

আপনার অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার আপনার সিস্টেমে হস্তক্ষেপ করতে পারে এবং ত্রুটির কারণ হতে পারে৷ আপনার অ্যান্টিভাইরাস সাময়িকভাবে নিষ্ক্রিয় করার চেষ্টা করুন এবং ত্রুটিটি অব্যাহত আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। এটি কীভাবে নিষ্ক্রিয় করবেন তা আপনার সফ্টওয়্যারের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হবে, তবে এটি সম্ভবত প্রোগ্রামের সেটিংসে কোথাও থাকবে।

আপনি যদি উইন্ডোজ ডিফেন্ডার ব্যবহার করেন তবে এটি নিম্নরূপ নিষ্ক্রিয় করুন:

1. উইন্ডোজ কী + I সেটিংস খুলতে কী টিপুন।
2. আপডেট এবং নিরাপত্তা (উইন্ডোজ 10) বা গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা (উইন্ডোজ 11) এ যান।
3. উইন্ডোজ নিরাপত্তা > ভাইরাস এবং হুমকি সুরক্ষা seçin।
4. ভাইরাস এবং হুমকি সুরক্ষা সেটিংস অধীন সেটিংস পরিচালনা করুন ক্লিক.
5. রিয়েল-টাইম সুরক্ষা বন্ধ করুন এ স্লাইড করুন।

বিকল্পভাবে, আপনি যদি কোনও তৃতীয় পক্ষের অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার ব্যবহার করেন তবে আপনি এটি সম্পূর্ণরূপে আনইনস্টল করার চেষ্টা করতে পারেন। সেটিংস খুলুন এবং অ্যাপ্লিকেশন > অ্যাপস এবং বৈশিষ্ট্যগুলিতে যেতে উইন্ডোজ কী + আই টিপুন টিপুন। তালিকায় আপনার অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার খুঁজুন, এটি ক্লিক করুন, এবং তারপর অপসারণ ক্লিক .

অবশ্যই, আপনার সিস্টেমকে অরক্ষিত রাখা সর্বোত্তম অনুশীলন নয়। যদি এটি অপ্রত্যাশিত স্টোর ব্যতিক্রম ত্রুটির সমাধান না করে, তাহলে আপনার কম্পিউটারকে সুরক্ষিত রাখতে আপনার অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার পুনরায় সক্ষম করুন৷

দ্রুত স্টার্টআপ বন্ধ করুন

দ্রুত স্টার্টআপ হল এমন একটি বৈশিষ্ট্য যা বর্তমান Windows 10/11 সিস্টেমে ডিফল্টরূপে সক্রিয় থাকে। এটির সাথে, আপনার কম্পিউটার দ্রুত বুট গতি প্রদান করতে এক ধরনের হাইবারনেশন ব্যবহার করে, বিশেষ করে হার্ড ডিস্ক ড্রাইভে।

যদিও এটি দুর্দান্ত, এটি কিছু ড্রাইভারকে সঠিকভাবে লোড না করার কারণ হতে পারে, যার ফলে একটি অপ্রত্যাশিত স্টোর ব্যতিক্রম ত্রুটি দেখা দেয়। অতএব, এটি ত্রুটি পরিত্রাণ পায় কিনা তা দেখতে দ্রুত স্টার্টআপ নিষ্ক্রিয় করা মূল্যবান৷

ইনস্টলেশন ফাইল পুনরায় ডাউনলোড করুন

কখনও কখনও, যদি আপনি একটি ডিভাইস আপগ্রেড করার জন্য Windows আপডেট বিকল্পটি ব্যবহার করেন, ডাউনলোড প্রক্রিয়া চলাকালীন ইনস্টলেশন ফাইলগুলি ক্ষতিগ্রস্ত হলে আপনি একটি ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ দেখতে পাবেন। এই ক্ষেত্রে, আপনি পূর্ববর্তী ফাইলগুলি সাফ করতে সেটিংস অ্যাপ ব্যবহার করে আপগ্রেড বিটগুলি পুনরায় ডাউনলোড করতে পারেন৷

উইন্ডোজ আপডেটের মাধ্যমে আপগ্রেড ফাইলগুলি পুনরায় ডাউনলোড করতে, এই পদক্ষেপগুলি ব্যবহার করুন:

1. সেটিংস ক্ষুধার্ত
2. সিস্টেমে ক্লিক.
3. স্টোরেজ করতে ক্লিক.
4. প্রধান ড্রাইভ পার্টিশন অধীনে অস্থায়ী ফাইল ক্লিক .
5. ইতিমধ্যে নির্বাচিত বিকল্পগুলি সাফ করুন।
6. "অস্থায়ী উইন্ডোজ ইনস্টলেশন ফাইল" বিকল্পটি পরীক্ষা করুন।
7. ফাইল অপসারণ বোতামে ক্লিক করুন।
8. ধাপগুলি সম্পূর্ণ করার পরে, উইন্ডোজ আপডেট সেটিংস খুলুন এবং কম্পিউটারটিকে আবার আপগ্রেড করার পদক্ষেপগুলি নিয়ে এগিয়ে যান।

আপনি যদি একই সমস্যার সম্মুখীন হতে থাকেন, তাহলে ইন-প্লেস আপগ্রেড করতে আপনার আপডেট সহকারী ইউটিলিটি ব্যবহার করার কথা বিবেচনা করা উচিত। ইউটিলিটি কাজ না করলে, উইন্ডোজ 10 এর নতুন সংস্করণ ইনস্টল করার জন্য একটি ইনস্টলেশন মিডিয়া তৈরি করতে মিডিয়া ক্রিয়েশন টুল ব্যবহার করার চেষ্টা করুন।

অপ্রয়োজনীয় পেরিফেরিয়াল সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন

হার্ডওয়্যার-সম্পর্কিত সমস্যার কারণেও উইন্ডোজ ক্র্যাশ হতে পারে। ফলস্বরূপ, ত্রুটির সম্ভাবনা কমাতে ইনস্টলেশনের সাথে এগিয়ে যাওয়ার আগে বহিরাগত হার্ড ড্রাইভ, প্রিন্টার, সেকেন্ডারি মনিটর, ফোন এবং অন্যান্য USB বা ব্লুটুথ ডিভাইস সহ সমস্ত অপ্রয়োজনীয় পেরিফেরালগুলিকে সংযোগ বিচ্ছিন্ন করার পরামর্শ দেওয়া হয়৷

একবার সমস্যাটি সমাধান হয়ে গেলে, আপনি যেকোন সময় পেরিফেরালগুলিকে পুনরায় সংযোগ করতে পারেন৷ সমস্যা অব্যাহত থাকলে, একটি সামঞ্জস্য সমস্যা হতে পারে। আপনি সাধারণত আপনার প্রস্তুতকারকের সমর্থন ওয়েবসাইট থেকে একটি নতুন ড্রাইভার সংস্করণ ডাউনলোড এবং ইনস্টল করে এই সমস্যাটি সমাধান করতে পারেন।

ক্ষতির জন্য পরীক্ষা করুন

ক্ষতি পরীক্ষা করার জন্য দুটি স্ক্যান গুরুত্বপূর্ণ: SFC স্ক্যান এবং হার্ড ড্রাইভ স্ক্যান।

এখানে একটি সিস্টেম ফাইল চেকার (SFC) স্ক্যান চালানোর উপায় রয়েছে, যা ক্ষতিগ্রস্ত বা অনুপস্থিত সিস্টেম ফাইলগুলি সনাক্ত করে এবং মেরামত করে:

1. আপনার কীবোর্ডে উইন্ডোজ লোগো কী টিপুন।
2. পদ্ধতি নির্ধারণ অনুসন্ধান বারে কমান্ড প্রম্পট টাইপ করুন ” (বা cmd)।
3. ফলাফলে রাইট ক্লিক করুন এবং প্রশাসক হিসাবে চালান নির্বাচন করুন যদি ইচ্ছা হয় হ্যাঁ অথবা ঠিক আছে ক্লিক .
4. কমান্ড প্রম্পট ডায়ালগ উইন্ডোতে sfc / scannow গ্রীষ্মে . প্রবেশ করান একবার আপনি চাপলে স্ক্যানটি নিজেই চলবে এবং মেরামত সম্পূর্ণ করবে। 

হার্ড ড্রাইভের ক্ষতির জন্য কীভাবে স্ক্যান চালানো যায় তা এখানে:

1. আপনার কীবোর্ডে উইন্ডোজ লোগো কী টিপুন।
2. পদ্ধতি নির্ধারণ অনুসন্ধান বারে কমান্ড প্রম্পট টাইপ করুন ” (বা cmd)।
3. ফলাফলে রাইট ক্লিক করুন এবং প্রশাসক হিসাবে চালান নির্বাচন করুন যদি ইচ্ছা হয় হ্যাঁ অথবা ঠিক আছে ক্লিক .
4. কমান্ড প্রম্পট ডায়ালগ উইন্ডোতে chkdsk / r গ্রীষ্মে . প্রবেশ করান একবার আপনি চাপলে স্ক্যানটি নিজেই চলবে এবং মেরামত সম্পূর্ণ করবে।

আপনার RAM চেক করুন

একটি কম্পিউটারের RAM সময়ের সাথে সাথে ক্ষয় হতে পারে, যার ফলে BSOD এর মতো পারফরম্যান্স সমস্যা হতে পারে। আপনার র‍্যাম যেমন উচিত তেমন কাজ করছে কিনা তা যাচাই করতে আপনি Windows মেমরি ডায়াগনস্টিকসের সাথে রুটিন চেক চালাতে পারেন। উইন্ডোজ মেমরি ডায়াগনস্টিকস একটি মেরামত করতে পারে না, তবে স্ক্যানিং সমস্যা সনাক্ত করতে পারে এবং ক্ষতিগ্রস্ত মেমরি রেফারেন্স করার ভবিষ্যতের প্রচেষ্টা এড়াতে সাহায্য করতে পারে।

উইন্ডোজ মেমরি ডায়াগনস্টিক স্ক্যান কীভাবে চালাবেন তা এখানে:

1. আপনার কীবোর্ডে উইন্ডোজ লোগো কী প্রেস করুন।
2. পদ্ধতি নির্ধারণ অনুসন্ধান বারে উইন্ডোজ মেমরি ডায়াগনস্টিকস " গ্রীষ্মে . ফলাফল ক্লিক করুন.
3. যখন উইন্ডোজ মেমরি ডায়াগনস্টিক পপ-আপ প্রদর্শিত হবে রিস্টার্ট এখন ক্লিক করুন এবং সমস্যাগুলি পরীক্ষা করুন। ক্লিক. সরঞ্জামটি পরীক্ষা চালানোর জন্য এবং মেমরি সমস্যাগুলি পরীক্ষা করতে প্রায় 10 মিনিট সময় লাগবে।
4. যদি ত্রুটি পাওয়া যায় বর্ধিত পরীক্ষা আপনি দৌড়াতে চাইতে পারেন. এটি করার জন্য, আবার এক থেকে তিন ধাপ অনুসরণ করে শুরু করুন।
5. যখন আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু হয়, উন্নত বিকল্প পর্দায় যেতে F1 কী টিপুন এবং ধরে রাখুন।
6. টেস্ট মিক্স যাও . সম্প্রসারিত পরীক্ষার বিকল্পে যেতে আপনার তীর কী ব্যবহার করুন। F10 নির্বাচন করতে কী টিপুন। এই পরীক্ষাটি প্রায় 30 মিনিট সময় নেবে।
7. পর্ব পরিদর্শক অমীমাংসিত ত্রুটি লগ বিবরণ পরিদর্শন এবং পর্যালোচনা করে ঘটনা স্তর. ভুল ve সাবধানবাণী আপনি ত্রুটিগুলিকে অন্তর্ভুক্ত করার জন্য ফিল্টার করে আরও বিস্তারিতভাবে পরীক্ষা করতে পারেন।

শেষ অবলম্বন: উইন্ডোজ পুনরায় ইনস্টল করুন

আপনি যদি উপরের সমস্ত পদক্ষেপগুলি চেষ্টা করে থাকেন এবং নীল স্ক্রীনটি ঠিক করতে না পারেন তবে একটি ফর্ম্যাট করা হার্ড ড্রাইভে উইন্ডোজ পুনরায় ইনস্টল করার চেষ্টা করুন৷ এটি একটি বড় পদক্ষেপ কিন্তু আপনার হার্ডওয়্যার ত্রুটিপূর্ণ না হলে এটি নীল ত্রুটির পর্দার সমস্যাটি ঠিক করবে।

আপনার ব্যাকআপ না থাকলে মনে রাখবেন যে উইন্ডোজ পুনরায় ইনস্টল করার ফলে আপনার সমস্ত ফাইল এবং ব্যবহারকারীর ডেটা হারিয়ে যাবে। ভুলে যাবেন না। আপনি যদি সম্প্রতি ব্যাকআপ না করে থাকেন তবে তৃতীয় পক্ষের সফ্টওয়্যার সরঞ্জাম রয়েছে যা আপনাকে আপনার ড্রাইভকে একটি বাহ্যিক HDD বা SSD-তে ক্লোন করতে সাহায্য করতে পারে। আপনি আপনার ব্যক্তিগত ফাইল ব্যাক আপ করতে এগুলি ব্যবহার করে দেখতে পারেন৷

সাধারণ উইন্ডোজ স্টপ কোড

উইন্ডোজে নীল পর্দার ত্রুটি প্রায়শই একটি উইন্ডোজ স্টপ কোড নামে একটি পাঠ্যের সাথে আসে যা সমস্যাটি ক্যাটালগ করে। স্টপ কোড আপনাকে সমস্যার সমাধান করতে এবং এটিকে আবার ঘটতে বাধা দিতে সাহায্য করতে পারে।

এখানে কিছু স্টপ কোডের একটি তালিকা রয়েছে যা আপনি Windows 10 বা 11-এ নীল স্ক্রিনে খুঁজে পেতে পারেন:

CRITICAL_PROCESS_DIED ত্রুটি৷

"CRITICAL_PROCESS_DIED" ত্রুটি হল একটি গুরুতর ধরণের ত্রুটি যা Windows অপারেটিং সিস্টেমের সম্মুখীন হয়৷ এই ত্রুটিটি নির্দেশ করে যে একটি প্রক্রিয়া অপ্রত্যাশিতভাবে বন্ধ বা ক্র্যাশ হয়েছে৷ এই ত্রুটির কারণগুলি সাধারণত হার্ডওয়্যার বা সফ্টওয়্যার সমস্যার কারণে হয়। উপরন্তু, এই কোডটি নির্দেশ করে যে Windows এর জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ সিস্টেম ফাইল (svchost.exe) সঠিকভাবে কাজ করছে না। আপনি টাস্ক ম্যানেজারে এই ফাংশনটি বন্ধ করার কারণে এই ত্রুটিটি ঘটেছে। একটি অজানা কাজ শেষ করার আগে, প্রক্রিয়াটির নাম গুগল করুন।

SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED ত্রুটি৷

এটি প্রায়শই ঘটতে পারে যখন একটি উপাদানের আপডেট উইন্ডোজের বাকি অংশের সাথে সঠিকভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করে না। একটি সাম্প্রতিক ইনস্টল করা ড্রাইভার আপডেট রোলব্যাক করা সম্ভবত সমস্যার সমাধান করবে। "SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED" ত্রুটি সাধারণত ড্রাইভার সমস্যা বা সফ্টওয়্যার অসঙ্গতি দ্বারা সৃষ্ট হয়৷ এই ত্রুটির কারণগুলির মধ্যে ত্রুটিপূর্ণ ড্রাইভার, সিস্টেম ফাইলে দুর্নীতি, হার্ডওয়্যার অসঙ্গতি, বা একটি ত্রুটিপূর্ণ সিস্টেম পরিষেবা অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।

IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL ত্রুটি৷

একটি সিস্টেম ফাইল বা ডিভাইস ড্রাইভার উপলব্ধের চেয়ে বেশি মেমরির অনুরোধ করে। ভাল ড্রাইভার আপডেট সফ্টওয়্যার পাওয়া বা দূষিত সিস্টেম ফাইলগুলি মেরামত করতে একটি স্ক্যান চালানো এতে সহায়তা করতে পারে।

VIDEO_TDR_TIMEOUT_DETECTED ত্রুটি৷

এর মানে হল আপনার GPU তার ব্রেকিং পয়েন্টে পৌঁছেছে এবং এটিকে দেওয়া ডেটার ভলিউম পরিচালনা করতে পারে না। হয় আপনি এটি ওভারলোড করছেন বা আপনার গ্রাফিক্স ড্রাইভারগুলির সাথে সমস্যা রয়েছে।

PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA ত্রুটি৷

আপনার কম্পিউটার আপনার মেমরির একটি অংশের জন্য অনুরোধ করছে যা বিদ্যমান নেই কারণ কিছু RAM কাজ করা বন্ধ করে দিয়েছে বা প্রশ্নে থাকা সিস্টেম প্রক্রিয়ায় একটি ত্রুটি ছিল। PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA” ত্রুটি হল একটি গুরুতর ধরনের ত্রুটি যা Windows অপারেটিং সিস্টেমের সম্মুখীন হয় এবং সাধারণত মেমরি পরিচালনার সমস্যা নির্দেশ করে৷ এই ত্রুটির কারণগুলির মধ্যে রয়েছে হার্ডওয়্যার সমস্যা, সফ্টওয়্যার অসঙ্গতি, মেমরি ত্রুটি বা ড্রাইভার সমস্যা।

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION ত্রুটি৷

এই নীল স্ক্রীনটি ত্রুটির কারণটি সঠিক ফাইলটি দেখাবে, তবে এটি যদি একটি সিস্টেম ফাইল হয় এবং একটি ডিভাইস ড্রাইভার না হয় তবে আপনি উইন্ডোজ পুনরায় ইনস্টল না করে সমস্যাটি সমাধান করতে পারবেন না। "SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION" ত্রুটি সাধারণত সফ্টওয়্যার বা ড্রাইভার সমস্যার কারণে হয়৷ এই ত্রুটির সাধারণ কারণগুলির মধ্যে ত্রুটিপূর্ণ ড্রাইভার, ত্রুটিপূর্ণ সফ্টওয়্যার, বা একটি ত্রুটিপূর্ণ সিস্টেম পরিষেবা অন্তর্ভুক্ত।

DPC_WATCHDOG_VIOLATION ত্রুটি৷

এই উইন্ডোজ ত্রুটি বার্তাটির অর্থ হল আপনার ডিভাইস বা অপারেটিং সিস্টেমের সাথে একটি গুরুত্বপূর্ণ ফাইল সম্ভবত দূষিত হয়েছে। DPC_WATCHDOG_VIOLATION ত্রুটি হল একটি নির্দিষ্ট ধরনের উইন্ডোজ ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ (BSOD) যা বিলম্বিত পদ্ধতি কল (ডিপিসি) এর সমস্যা নির্দেশ করে৷ DPCগুলি আসলে ডিভাইস ড্রাইভার দ্বারা নির্ধারিত কাজগুলি পরবর্তী সময়ে চালানোর জন্য। এই ত্রুটিটি ঘটে যখন একটি DPC সম্পূর্ণ হতে অনেক বেশি সময় নেয়, যার ফলে উইন্ডোজ টাইম আউট এবং ক্র্যাশ হয়ে যায়।

NTFS_FILE_SYSTEM ত্রুটি৷

এই ত্রুটি কোড মানে আপনার হার্ড ড্রাইভে প্রায় অবশ্যই একটি সমস্যা আছে. আপনি সমস্যাটি সমাধান করতে পারেন এবং আপনার ডিস্কে একটি chkdsk স্ক্যান চালিয়ে এটিকে ত্রুটি সৃষ্টি করা থেকে প্রতিরোধ করতে পারেন। NTFS_FILE_SYSTEM ত্রুটি ঘটতে পারে হার্ড ডিস্ক বা SSD এর খারাপ সেক্টর বা ফাইল সিস্টেমের সমস্যার কারণে। আপনি ডিস্কের ত্রুটিগুলি পরীক্ষা করতে উইন্ডোজের অন্তর্নির্মিত সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করতে পারেন। আপনি এটির জন্য "CHKDSK" কমান্ড বা "ডিস্ক প্রসেসর" ব্যবহার করতে পারেন।

DATA_BUS_ERROR ত্রুটি৷

এর মানে হল যে হার্ডওয়্যারের একটি অংশ আপনার কম্পিউটারের সাথে সঠিকভাবে যোগাযোগ করছে না। এটি সঠিকভাবে ইনস্টল করা হয়নি বা উপাদানটি নিজেই ভাঙা বা ত্রুটিপূর্ণ হওয়ার কারণে এটি হতে পারে। "DATA_BUS_ERROR" হল এক ধরনের উইন্ডোজ ব্লু স্ক্রীন ত্রুটি এবং সাধারণত হার্ডওয়্যার বা মেমরি-সম্পর্কিত সমস্যার কারণে হয়। এই ত্রুটির সবচেয়ে সাধারণ কারণগুলির মধ্যে রয়েছে খারাপ মেমরি মডিউল, মেমরির অসামঞ্জস্যতা, ড্রাইভার সমস্যা বা হার্ডওয়্যার অসঙ্গতি।